一直以来，在知乎平台上都会有一个问题：

如何算是一名优秀的项目经理？

这个问题我也常常被问到......

很多时候你在担任面试官，或者你是一个面试者，你要如何展现你之前担任项目经理的丰功伟业呢？如何知道，这个人是个优秀的项目经理呢？

记得在2019年末的时候，有个朋友（之前上过我课程的一个学员）在问我说他想要面试一家互联网公司的PMO（项目管理办公室），应该怎么准备？

我回应他说：基本上和一般面试一样啊！准备你的项目案例，说明你做了什么？有什么过人之处等等。

虽然当下他同意了我的说法，但是后来我自己思考了这个问题，我发现真的不好写～

我们做项目经理的工作其实说穿了就是“救火”，但是真的是这样吗？

我们学习项目管理的时候，知道了五大流程组、十大知识领域和49个子流程，里面没有教我们怎么救火啊！教我们的都是如何规划，如何执行。所以救火绝对不是一个常规操作。

说到这里，一个优秀的项目经理应该是大家觉得优秀，而不是自我感觉良好的，他可以体现在哪里呢？

一个优秀的项目经理应该体现出以下几点：

执行力一般讲的是做事情的能力，如何在项目中做好执行力，除了要做好分解工作（WBS工作分解结构），还要能够做好进度管理（Gantt甘特图）、分配好资源（RACI资源分配矩阵）和用好预算。简单来讲就是把学习到的工具用起来，你的执行力就不会太差，当然积极的态度是基本的哈

项目完成率不仅仅是成功率，就算项目失败了，或是中途终止了，只要你做好收尾工作，你就算完成了，你的这个项目的完成率就不差。

千万不要因为项目接到通知不做了，你就完全不管它，摆烂它。这样是很不负责任的，每个项目都需要完整的结束，做好最后的收尾工作（结束预算、总结经验、解散团队）。一个项目经理如果能做到这个地步，一定会收到大家的好评的。

再来是讲到客户满意度，这里不仅仅是外部客户，还包括内部客户，外部客户看的是最终结果、最终产品；而内部客户看的是各个阶段、过程的交付，所以内部客户的反馈也非常重要。

这也是为什么很多公司会针对项目经理进行顾客满意度调查，从这些反馈可以看出你这个项目经理是不是大家公认的优秀项目经理。毕竟项目经理的人际关系处理也是很重要的，一个只会做事的项目经理，和一个即会做事又会做人的项目经理来比较，还是后者对公司发展来得重要。